解決できる課題
Webサイト価値の“見える化”
オウンドメディアがどのくらい
事業に貢献をしているか“見える化”したい
ユーザビリティスコア向上
UI/UXについてユーザビリティ品質、
サイト利用満足度を向上させたい
課題の洗い出し
リニューアルに向けて、
まずは現状分析のための調査を実施したい
Webロイヤルティ・ブランド力
オウンドメディアを通じた
顧客ロイヤリティを把握したい
体験価値のスコアリング
顧客体験(CX)向上に向けて、
各顧客接点の体験価値をスコア化したい
ユーザーインサイト
ユーザーの想いやニーズを把握するための
ユーザー調査 / テストを実施したい
シンクタンクとして客観性をもった
生活者視点でのリサーチ
インターネット環境 / 技術 / 生活者意識の変化に合わせて、生活者視点による常に独創的で新しいブランド価値やオウンドメディア価値の評価基準を開発し、新たなリサーチソリューションを提供します。
トライベック・ブランド戦略研究所 ↗
リサーチで抽出した課題を解決する
Webサイトリニューアル
リサーチとマーケティングに関するコンサルティングを通じて、ブランドやオウンドメディアの品質 / 価値向上を実現させるためのソリューションを提供します。
調査結果からの各種スコア算出によって現状のサイトのポジションを明確にし、リニューアルによる課題解決によってスコア向上を目指すための改善提案を行います。
サービス詳細を見る →
コンサルティングからパッケージ化されたリサーチサービスまであなたのご要望に合わせて幅広いラインナップで対応いたします。
エクスペリエンス・マネジメントコンサルティング
エクスペリエンス・マネジメントに関する各種調査 / 現状分析 / 改善提案などのコンサルティングを行います。
Webサイト評価
多岐にわたる業界のクライアントに対して、ブランド戦略やWebサイトに関する調査 / コンサルティングサービスを提供しています。
弊社の独自調査は多くの企業が指標としてご採用いただいています。
Web Equity ↗ | 顧客体験価値に関するユーザー調査 ↗
BtoBサイト調査 ↗ | 企業情報サイト調査 ↗
Global Site Survey ↗ | サポート調査 ↗ | Eco Site Survey ↗
海外調査 ↗ | その他の調査 ↗
Webロイヤリティ・ブランド力
オウンドメディアの総合力を可視化することで、オウンドメディアを通じた顧客ロイヤリティを把握することが可能です。
ウェブロイヤリティスコア (WLS) ↗
コンサルティング
ブランド価値を構成する「顧客価値」「資産価値」「社内価値」の3つの価値を高めるためのコンサルティングを行っています。
ブランド戦略コンサルティング ↗
ブランド・マネジメントコンサルティング
企業のブランド価値向上 / ブランディング / ブランドマネジメントに関するコンサルティングを行います。
ユーザービリティ・コミュニケーション力
誰とコミュニケーションするためのオウンドメディアなのか、おもてなしとは何かを考えることが重要です。
使いやすさの観点からコミュニケーションの観点まで、幅広く客観的に貴社のサイトを評価できるプログラムをご提供します。
ユーザビリティ診断 ↗ | スマートフォンユーザービリティ診断 ↗
ECサイト診断 ↗ | コンテンツコミュニケーション力診断 ↗
アクセシビリティ診断 ↗
ユーザーインサイト
ユーザーのインサイトを探る。それはユーザーの気持ちや心理を知る大事な一歩となります。
目的に応じた様々なユーザー調査をご用意しています。
Insight Finder ↗
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